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Marketing e EstratégiaA diversidade brasileira no que tange à geografia e à demografia representa desafios e oportunidades únicas para fabricantes de cosméticos, fragrâncias e produtos de higiene pessoal. O território brasileiro com seus 8,5 milhões de quilômetros quadrados possui diferenças climáticas significativas, e os estilos de vida variam bastante das regiões altamente urbanizadas ao longo do Sudeste para as regiões de baixa densidade populacional do Norte. Adicionalmente, as 175 milhões de pessoas no Brasil representam uma complexa mistura de origem Africana, Européia e Asiática.
Ainda que o mercado brasileiro contenha milhões de consumidores e produtos para o mercado em massa, essas diferenças fornecem oportunidades para os produtores desenvolverem produtos especializados que freqüentemente podem competir com êxito contra os produtos existentes para o mercado de massa.
1. Preço ou vantagem de custo: A diferenciação por preço só é duradoura e sustentável no médio e longo prazo se a empresa conseguir real vantagem competitiva em custos e não puder ser imitada pela concorrência. Tal vantagem, em geral, decorre de especificações de produto exclusivas, protegidas por patentes, ou processos de produção e distribuição diferenciados em custos e que não podem ser copiados.
2. Atributos e benefícios do produto: A diferenciação por atributos e benefícios do produto requer o desenvolvimento de inovações de produto que tenham como base pesquisas de marketing, pesquisa e desenvolvimento de produtos e novas tecnologias. O resultado será proporcional aos investimentos realizados pela empresa e à sua competência em introduzir no mercado inovações que não possam ser copiadas pela concorrência ou, pelo menos, que demorem a ser copiadas.
3. Serviços agregados: A diferenciação por serviços agregados, por meio de oferta combinada de produtos e serviços, é, muitas vezes, a única opção estratégica possível, principalmente em mercados maduros e com produtos não diferenciados, quando se esgotarem as possibilidades de inovação tecnológica. Mas é preciso oferecer serviços que dificilmente possam ser copiados ou cuja qualidade seja percebida e valorizada pelo cliente.
4. Canal de distribuição: A diferenciação por canal de distribuição pode ser alcançada quando os produtos são distribuídos por meio de canais exclusivos, que não podem ser utilizados pela concorrência.
5. Imagem da marca: A diferenciação por imagem significa criar na mente do público uma imagem diferenciada e valorizada para a marca. Nos mercados competitivos, em que a diferenciação por atributos e benefícios se torna cada vez mais difícil, a imagem da marca é a principal geradora de vantagem competitiva e valor para os clientes. O fator de marketing que contribui decisivamente para a criação da imagem da marca é a propaganda.
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DesenvolvimentoA Vollmens, no que diz respeito ao desenvolvimento de seus produtos está sempre um passo a frente no mercado. Veja mais.
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